Avbestillingsvilkår

Angrerett

Du har rett til å kansellere eller angre på ordren din innen fjorten dager, uten å oppgi årsak. Fristen for angreretten er fjorten dager, fra og med datoen hvor du eller en tredjepart på vegne av deg, mottok leveransen.
For å bruke angreretten din, må du informere oss
Grohe AS
Engebrets Vei 3,
0275 Oslo
Norge
Tlf.: +47 22 07 20 70
E-post: grohe.NO@grohe.com

om at du ønsker å kansellere denne ordren med klar beskjed (f.eks. med et brev eller en e-post). Du kan også bruke avbestillingsskjemaet vedlagt, men dette er ikke påkrevd. For å rekke fristen for angreretten, er det godkjent om du sender oss en beskjed om at du har tenkt til å kansellere ordren eller angre på kjøpet innen fristen er utløpt.

Konsekvenser ved avbestilling

Hvis du avbestiller denne bestillingen, vil vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg uten forsinkelse, senest innen fjorten dager fra datoen da vi mottok varsel om kansellering av denne ordren. Vi bruker samme betalingsmetode for denne tilbakebetalingen som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er spesifikt avtalt med deg. Du blir ikke belastet for denne tilbakebetalingen under noen omstendigheter. Vi kan nekte å betale tilbake før vi har mottatt varene i retur eller til du har dokumentert at du har sendt tilbake varene, avhengig av hvilken dato som er tidligst. Du må sende varene tilbake til oss eller levere dem uten forsinkelse, men senest innen fjorten dager fra datoen da du varslet oss om kanselleringen av denne bestillingen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du trenger ikke betale for verditap påført av varene med mindre dette verditapet kan tilskrives at du har foretatt en inspeksjon av varenes kvalitet, egenskaper og funksjonsmåte som var utenfor det nødvendige omfanget.
Tilbakekallingsretten eksisterer ikke ved levering av forseglede varer, for varer som ikke er egnet for retur hvis forseglingen er fjernet etter leveringen av hensyn til helsevern eller hygiene.
 
Eksempel på kanselleringsskjema

(Hvis du ønsker å kansellere ordren, vennligst fyll ut dette skjemaet og returner det til oss)
Til
Grohe AS
Engebrets Vei 3
0275 Oslo, Norge

Jeg/vi (*) ønsker herved å kansellere ordren foretatt av meg/oss (*) ved kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjenester (*)
Bestilt den (*)/mottatt den (*)
Forbrukerens navn
Adressen til forbrukeren (e)
Forbrukerens signatur (bare hvis varsel sendes på papir)
Dato
(*) Slett der det ikke er aktuelt.